購物須知

Q、請問付款方式有哪些？

本站所採用的方式為「信用卡一次付清、信用卡分期付款、ATM轉帳、第e支付」付款方式。

Q、請問本平台所交易的幣別？

本平台購物網站交易的幣別為「新台幣(NT)」。

Q、請問可以到店面取貨嗎？

因為IP購物商城為網路購物網站，並無實體店面及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。

Q、消費者是否會接到來自IP購網路商城，客服人員的電話要求轉帳？

本網路購物網站提供消費者訂購橋梁，本購物平台不會主動打電話要求轉帳。

Q、請問出貨會通知嗎？我該如何查詢出貨日？

供貨商在收到訂單即安排理貨，如果存量足夠將儘速安排出貨。而您也可在本站「顧客中心」的「訂單管理」功能，查詢是否出貨。

Q、發票說明？

發票開立請於購物系統上註明個人發票或公司發票，公司發票請正確填上抬頭及統一編號資料，並請確認完整無誤資料填寫，如事後發現內容填寫錯誤更正恕不提供補發，如遇其他特殊原因請聯絡客服人員處理。出貨後7天寄出，郵局寄送約2~7個工作天(不含假日)送達，如超過10天仍未收到，請通知補發。如發票選擇「捐贈社福團體」無寄送問題。

折扣卷說明

使用規定事項：
1.本卷不得與其他優惠方案共同使用。
2.本卷不得轉賣與兌現。
3.本卷僅限ＩＰ購網路商城使用，不得至ＩＰ購網路商城之店家實體門市使用。
4.本卷如有遺失、被盜或滅失者，不得掛失或要求補發。
5.使用本卷消費辦理退貨時，採換貨方式處理，不得退回現金或折扣卷。
6.本卷僅單獨使用，不得多張同時使用，依官網公告為準。
7.本卷折扣需消費金額達NT:1,000元以上即可折扣使用。
8.本卷僅限使用一次，訂單成立或交易失敗，將其失效及作廢。

Q、到貨時間設定說明？

使用規定事項：
1.到貨時間設定適用於本平台、預先訂購產品時，可指定到貨日兩天內到達。
2.到貨時間設定，不適用於過去時間。
3.本公司所販賣的產品，出貨日期均為白天。如晚上訂購，指定明天到達，此規定將不成立。
4.部份商品供貨廠商，工作天為星期一至星期五，實際出貨時間以供應商為主，謝謝。
5.如逢過年過節期間，廠商出貨量大，設定到貨時間時，請提早提定(1~2天前)日期到貨。

Q、退貨說明？

我們依照消費者保護法規定，享有產品到貨日起7天猶豫期之權益。猶豫期非為試用期，而退回產品必須是全新狀態且包裝完整，切勿拆封缺漏任何配件或損毀原廠外盒，特殊提供試用品或其他退貨限制，將於網頁標示註明，否則恕不接受退貨。

Q、換貨說明？

若收到瑕疵或損壞之產品，我們將為您做換貨處理以保障您的權益，為方便完成換貨程序，避免其他紛爭，請於7天內做換貨動作，請保持商品完整產品包裝、贈品及發票一併使用郵寄或宅配寄回寄貨處。請注意產品若為冷藏或冷凍食品，並請以冷藏或冷凍方式宅配寄送，確保運送產品新鮮保存。請注意若因個人因素導致商品損壞或其他個人偏好等特殊原因而欲更換其它商品，我們將無法提供您不同商品之換貨服務，不便之處請見諒。

Q、社福團體說明？

罕見疾病基金會

本會於1999年6月6日成立，開始推動醫療人權的提倡、病患權益的爭取、優生保健的推廣及政策制度的改革等各方面齊頭並進。本會由草創時期，以建立罕病病友制度化福利服務，如罕病法推動、健保醫療給付等為訴求目標，使病友們享有基本的人權與尊重。到今天，本會強調病友全人化的關懷服務，使病友在就學、就醫、就養、就業各方面獲得應有的尊重與關懷。為使病友享有尊嚴與安全的生活，本會期待透過多元化的服務方案，提供其身心靈各方面完整的照護，並獲得健康快樂的人生。

伊甸基金會

伊甸基金會創立於1982年12月1日，由創會時二位半職人員到目前1783名工作者，其中包含340名身心障礙者。
世事難料，當家中有發展遲緩的孩子，或主要經濟來源遭逢意外成為身障者，突如其來的衝擊，常使家庭成員在心理和經濟上陷入困境，婚姻也可能產生危機，家庭功能應聲而倒，造成失能家庭。伊甸相信「幫助一個人，活了一個家」，這時需要專業人員陪著他們走過死蔭幽谷，邁向希望。
伊甸基金會秉持著「哪裡有需要，伊甸就去哪裡」的精神，從服務身心障礙者起家，進而服務偏鄉的弱勢族群，從兒童到老人，從個人擴展至家庭及社區，服務範圍遍布全省。分為九個主要的服務項目：早期療育服務、就業服務、照顧服務、視障服務、新移民服務、公益事業發展服務、無障礙服務、災後重建服務、弱勢社區服務。

喜憨兒社會福利基金會

基金會成立於1995年，最大的成立宗旨是讓心智障礙者獲得終身教育與妥善照顧。一般人面對生命中的不完美，也許會選擇隱藏，但我們選擇創造心智障礙者的價值!! 目前基金會共設有26個庇護工作站（含烘焙坊、餐廳），3個庇護工廠及創新的園藝工作隊，以社區化、正常化及無障礙之工作訓練職場，協助憨兒獲得工作技能。我們呵護這些孩子，讓他們有一技之長，有工作、有尊嚴、有朋友，同時也開啟一條充滿陽光與希望的人生道路。

Q、隱私權政策？

歡迎光臨 「IP購網路商城」，本網站在此聲明尊重並依法保護您個人的隱私權：
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